Trung tâm Y tế huyện Tân Uyên: Tận tâm với sự nghiệp chăm sóc, bảo vệ sức khỏe Nhân dân

Những năm qua, Trung tâm Y tế (TTYT) huyện Tân Uyên đã có nhiều nỗ lực nhằm nâng cao chất lượng chuyên môn, đã triển khai nhiều dịch vụ kỹ thuật cơ bản, đạt gần 75% theo phân tuyến của Bộ Y tế; đồng thời không ngừng trau d??i y đức, tận tâm phục vụ vì sự hài lòng người bệnh.

Các bác sĩ của Trung tâm th??c hi???n thành công ca mổ nội soi cấp cứu thành công ca bệnh thủng dạ dày

Với quan điểm “Tất cả vì sự hài lòng của người bệnh", mặc dù gặp nhiều khó khăn, thách thức do mô hình bệnh tật diễn biến phức tạp và những thay đổi về chính sách hỗ trợ đối với đồng bào DTTS) song TTYT huyện Tân Uyên đã có nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, triển khai các dịch vụ kỹ thuật mới và nâng cao kỹ năng giao tiếp ứng xử với người bệnh. Trong đó, giải pháp quan trọng và ý nghĩa quyết định nhất đó là không ngừng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nhằm tạo ra chuyển biến toàn diện về chất lượng chuyên môn.

Theo đó, Ban lãnh đạo Trung tâm đã xây dựng kế hoạch dài hạn, khuyến khích, hỗ trợ cử cán bộ, bác sĩ đi đào tạo dài hạn hoặc tham gia các lớp tập huấn chuyên môn do Bộ Y tế, Sở Y tế tỉnh tổ chức hoặc tiếp nhận các đợt chuyển giao kỹ thuật từ tuyến trung ương, tuyến tỉnh theo Đề án 1816 và các dự án khác, tập trung vào những chuyên ngành/khoa phù hợp với mô hình bệnh tật tại địa phương. Chỉ tính riêng năm 2023, đã có 28 viên chức được đi đào tạo dài hạn về chuyên môn. Nhờ quá trình đào tạo, bồi dưỡng liên tục, nhân lực y tế của Trung tâm có sự thay đổi cả số lượng và chất lượng với 43 bác sĩ, trong đó, có 01 Bác sĩ chuyên khoa II và 15 Bác sĩ chuyên khoa I.

Chăm sóc cháu bé sơ sinh thiếu tháng trong lồng ấp. Ảnh: Phạm Tuyết

Song song với việc phát triển trình độ chuyên môn, Trung tâm tranh thủ sự quan tâm, tạo điều kiện của tỉnh, ngành, đồng thời cũng dành nguồn lực của đơn vị để đầu tư sửa chữa cơ sở vật chất (khu nhà A), mua mới mới thiết bị y tế: Hệ thống nội soi đại tràng, máy siêu âm tim, hệ thống máy xét nghiệm… Nhờ vậy, chất lượng chẩn đoán, điều trị đã được nâng cao, số lượt khám chữa bệnh tăng hơn so với những năm trước. Cụ thể, năm 2023, Trung tâm đã khám bệnh cho 130.009 lượt người đạt 100% kế hoạch, tăng 5,3% so với cùng kỳ năm 2022. Còn trong 9 tháng năm 2024, số lượt khám đạt 110.091 lượt, đạt 101,6% kế hoạch năm và tăng 1,6% so với cùng kỳ; số lượt điều trị nội trú là 5.668 lượt, đạt 105,2% kế hoạch năm và tăng 3,6% so với cùng kỳ. Nhìn chung, chất lượng khám và điều trị bệnh cho nhân dân được bảo đảm an toàn, phát huy có hiệu quả các trang thiết bị được cung cấp, không để xảy ra sai sót chuyên môn và giảm tỷ lệ bệnh nhân chuyển tuyến.
Với sự nỗ lực cố gắng của đội ngũ nhân lực y tế, năm 2023, Trung tâm đã riển khai được các dịch vụ kỹ thuật cơ bản đ??t 74,8% theo phân tuyến của Bộ Y tế đối với cơ sở y tế tuyến huyện. Trong đó, có một số kỹ thuật, dịch vụ cơ bản phù hợp với nhu cầu của đại đa số người dân trên địa bàn như: Phẫu thuật cắt ruột thừa viêm, khâu lỗ thủng tạng rỗng, kết hợp xương, phẫu thuật lấy thai lần 2, mổ cấp cứu chấn thương bụng, cấp cứu ngừng tuần hoàn, hô hấp, nội soi tiêu hoá trên, xét nghiệm huyết học, sinh hoá cơ bản... Bên cạnh đó, Trung tâm triển khai thêm một số dịch vụ kỹ thuật mới như: Phẫu thuật nội soi goại khoa, tai -mũi - họng, xét nghiệm miễn dịch, thủ thuật thuộc lĩnh vực hồi sức cấp cứu (sốc điện ngoài lồng ngực, đặt catheter động mạch), nội soi đại tràng,...phục vụ nhu cầu khám chữa bệnh ngày càng cao của người bệnh.

Ân cần chăm sóc người bệnh
 

Cùng với công tác chuyên môn, Ban lãnh đạo Trung tâm đẩy mạnh phong trào thi đua học tập làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh; chú trọng đổi mới phong cách phục vụ, th??c hi???n tốt quy tắc ứng xử, bồi dưỡng y đức nhằm hướng tới sự hài lòng của người bệnh.  Hằng năm, Trung tâm đều tổ chức tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp ứng xử cho toàn bộ nhân viên y tế trong đơn vị, đảm bảo 100% viên chức, người lao động tại đơn vị được tham dự. Trung tâm còn mời các chuyên gia, giảng viên có nhiều kinh nghiệm và uy tín như: Ths, BS Mai Xuân Phương – Nguyên Phó Vụ trưởng Vụ Truyền thông & Giáo dục, Tổng cục Dân số, Bộ Y tế; Ths Trần Tiến Thịnh, Giám đốc Công ty Quản trị và Vận hành Y tế PMED… về giảng dạy.

TTYT huyện Tân Uyên triển khai dịch vụ kỹ thuật nội soi đại tràng trong năm 2024

Để tạo thuận lợi cho người dân khi đến khám chữa bệnh, TTYT huyện Tân Uyên đã thành lập “Tổ chăm sóc hướng dẫn và tư vấn” do các điều dưỡng trẻ đảm nhận với mục đích hướng dẫn và giúp đỡ người bệnh trong quá trình khám chữa bệnh như: Hướng dẫn đăng ký khám bệnh, th??c hi???n các cận lâm sàng, hỗ trợ giúp đỡ người bệnh già y??u, tư vấn giải thích các quy trình khám bệnh, thủ tục nhập viện, chế độ ăn uống sinh hoạt và phòng bệnh... Ngoài ra, Ban lãnh đạo Trung tâm đã xây dựng quy trình khám chữa bệnh theo hướng đơn giản hoá để giảm thời gian trả kết quả khám cận lâm sàng, tiếp tục tiếp đẩy mạnh chuyển đổi số trong  hoạt động quản lý và chuyên môn, giảm thời gian chờ đợi của người bệnh. Nhờ vậy, tỷ lệ hài lòng của người bệnh đến khám, điều trị được nâng lên, năm 2023 có 90% số phiếu đánh giá hài lòng.

TTYT huyện Tân Uyên thường xuyên tổ chức hoặc phối hợp với các cơ quan,
doanh nghiệp, ...hỗ trợ những bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn 

Trong th??c hi???n nhiệm vụ đối với công tác dự phòng và dân số, Trung tâm gặp không ít khó khăn thách thức như: Điều kiện kinh tế của người dân còn hạn chế, mặt bằng dân trí chưa đồng đều, còn tồn tại một số phong tục, tập quán tự chữa bệnh tại nhà, dẫn đ??n việc không quan tâm hoặc e ngại tiếp cận các dịch vụ y tế chính quy, các ứng dụng khám chữa bệnh từ xa chưa được đầu tư, lắp đặt đến các Trạm y tế xã… Vượt lên khó khăn, TTYT huyện Tân Uyên đã chủ động, kịp thời triển khai các biện pháp phòng, chống dịch trên địa bàn, chỉ đạo các đơn vị trực thuộc th??c hi???n nghiêm các văn bản của cấp trên về công tác phòng chống dịch, thường xuyên kiểm tra, giám sát tại xã, thị trấn; đảm bảo các điều kiện về cơ sở vật chất, nhân lực, trang thiết bị phòng chống dịch. Các chương trình mục tiêu y tế khác triển khai th??c hi???n tốt, đảm bảo đạt các chỉ tiêu của chương trình đề ra, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm. Công tác chăm sóc sức khỏe sinh sản, kế hoạch hóa gia đình, tiêm chủng mở rộng… được tổ chức thường xuyên và có hiệu quả. Công tác tiêm chủng đảm bảo an toàn không có tai biến xảy ra.

Tổ chức tiêm chủng mở rộng cho trẻ em tại Trạm y tế thị trấn Tân Uyên

Đối với các dự án, tiểu dự án của Chương trình MTQG 1719 và Chương trình MTQG Giảm nghèo bền vững, Trung tâm triển khai đúng kế hoạch, tập trung cho các hoạt động đào tạo, tập huấn nâng cao trình độ chuyên môn cho đối tượng nhân viên y tế thôn bản, cô đỡ thôn bản, các trạm y tế. Tuyên truyền nuôi con bằng sữa mẹ và các hoạt động tuyên truyền, hướng dẫn người dân, cán bộ thôn bản được triển khai đầy đủ tại các thôn bản. Từ 02 chương trình này, Trung tâm xây dựng mạng lưới chăm sóc người cao tuổi đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về số lượng và chất lượng và mở rộng việc cung cấp dịch vụ chăm sóc người cao tuổi tại gia đình và cộng đồng thông qua mạng lưới tình nguyện viên, cộng tác viên và nhân viên chăm sóc được đào tạo bài bản./.

Trịnh Long